Проверка № 75170701853206 от 10 июля 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "ДЕРЕВЯННЫЙ ДОМ"
Дата проведения
10 июля 2017 года — 4 августа 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения потребителя (вх. 1219 от 06.06.2017г.) нарушением сроков по договору на оказание услуг по монтажу элементов лестницы. Включением в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей. Отсутствием информации об исполнителе, информацией, содержащейся в мотивированном представлении должностного лица Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю от 06.07.2017г.
задачи:- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Правила бытового обслуживания населения, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025
предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Волчек Людмила Ивановна | Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
672045, Забайкальский край, г. Чита, микрорайон Светлый, дом 261
Дата составления акта о проведении проверки
3 августа 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Представитель По Доверенности Лиханова Татьяна Владимировна 24. 07. 2017
Информация о выявленных нарушениях
Описание
26.12.2016г. в договор, заключенный между ООО «Деревянный дом» и потребителем Лисичниковым И.С. в г. Чите, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
- пунктом 4.1 Договора предусмотрено: за нарушение срока оказания услуг установленного договором исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0, 1 % суммы договора за каждый день просрочки.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 26 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, данным пунктом договора исполнитель нарушает право потребителя на взыскание неустойки в случае нарушения сроков окончания работ, снижением размера неустойки гарантированной законом с 3% до 0, 1%.
Статьей 16 Закона «О защите прав потребителей» введен особый вид ограничения свободы договора. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, и, следовательно, не порождают для потребителя каких-либо обязанностей по отношению к исполнителю (пункт 1 статьи 16).
26.12.2016г., в заключенном договоре между ООО «Деревянный дом» и потребителем Лисичниковым И.С. отсутствует информация об исполнителе, об услуге, а именно:
26.12.2016г. в компании «Деревянный дом», расположенной по адресу: Забайкальский кра
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Ч. 1 ст. 14.5, ч. 2 ст. 14.8 |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ООО «ДЕРЕВЯННЫЙ ДОМ» |
Сведения о выданных предписаниях
| 26.12.2016г. в договор, заключенный между ООО «Деревянный дом» и потребителем Лисичниковым И.С. в г. Чите, включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: - пунктом 4.1 Договора предусмотрено: за нарушение срока оказания услуг установленного договором исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0, 1 % суммы договора за каждый день просрочки. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 26 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Таким образом, данным пунктом договора исполнитель нарушает право потребителя на взыскание неустойки в случае нарушения сроков окончания работ, снижением размера неустойки с 3% до 0, 1%. гарантированной законом. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Забайкальский край г. Чита, ул. Вокзальная, 3, «ТЦ Мегастрой», отдел № 116
Нет данных о результатах проверки