Проверка № 75160700118332 от 29 августа 2016 года

ООО "ЧИТААВТОСЕРВИС"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
29 августа 2016 года — 23 сентября 2016 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧИТААВТОСЕРВИС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Забайкальскому краю

Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрение обращения потребителя (вх. № 1977 от 16.08.2016г.) с жалобой на действия ООО «Читаавтосервис» выразившиеся в оказании услуги ненадлежащего качества, недоведении информации обязательность доведения которой предусмотрена действующим законодательством РФ (осуществление государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке) задачами настоящей проверки являются: проверка обязательных требований - Гражданского кодекса РФ; -Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей"; - Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденных Постановлением правительства от 11.04.2001г. № 290 Предметом настоящей проверки является: Соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Виноградова Вероника Анатольевна Ведущий специалист-эксперта отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Чита, ул. Назара Широких, д. 1, оф. 6

Дата составления акта о проведении проверки
23 сентября 2016 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
На основании распоряжения № 500 от 24.08.2016г. в отношении ООО «Читаавтосервис» проводилась внеплановая выездная проверка, при этом посредством телеграммы № 923/2899 направленной по юридическому адресу ООО «Читаавтосервис»: г. Чита, ул. Назара Широкий, 1 - 6 до сведения указанного юридического лица доведена информация о том, что в целях проведения проверочных мероприятий 31.08.2016г. в 15:00 по адресу: г. Чита, Угданский проезд, д. 2 К ООО «Читаавтосервис» необходимо обеспечить присутствие представителя с надлежаще оформленной доверенностью в указанные время, дату, адресу. Из уведомления о вручении почтового отправления следует, что телеграмма не доставлена, в указанной квартире ООО «Читаавтосервис» отсутствует, проживающие в квартире от приема телеграммы отказались. При этом, в соответствии с п. 24.1 Постановления пленума ВАС РФ от 02.06.2004г. № 10 «О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях» извещение не может быть признано ненадлежащим лишь на том основании, что оно было осуществлено каким – либо иным способом (например, путем направления телефонограммы, телеграммы, по факсимильной связи или электронной почте либо с использованием иных средств связи). Так же надлежит иметь в виду, что не могут считаться не извещенными лица, отказавшиеся от получения направленных материалов или не являющиеся за их получением несмотря на почтовое извещение. Поскольку ООО «Читаавтосервис» несмотря на надлежащее уведомление в указанные в телеграмме дату, время, адресу не обеспечило присутствие представителя с надлежаще оформленной доверенностью, тем самым допустило воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора) в рамках проводимых надзорных мероприятий.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "ЧИТААВТОСЕРВИС" - ст. 19.4.1. КоАП РФ
Описание
На основании распоряжения № 500 от 24.08.2016г. в отношении ООО «Читаавтосервис» проводилась внеплановая выездная проверка в рамках которой установлено нарушение ст. 9 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон), п.п. 3, 4, 6 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденных Постановлением правительства от 11.04.2001г. № 290 (далее – Правила). Так, согласно ст. 9 Закона, п. 3 Правил изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске. При этом, ООО «Читаавтосервис» не доводит до сведения потребителей посредством размещения на вывеске указанную информацию. Согласно п. п. 4, 5 Правил Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Эта информация должна быть размещена в помещении, где производится прием заказов, в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать: перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их оказания; наименования стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги (выполняемые работы); сведения об обязательном подтверждении соответствия оказываемых услуг (выполняемых работ) установленным требованиям, в случае если такие услуги (работы) подлежат обязательному подтверждению соответствия (номер и срок действия документа, подтверждающего соответствие, орган, его выдавший); цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также цены на используемые при этом запасные части и материалы и сведения о порядке и форме оплаты; гарантийные сроки, если они установлены; сведения о сроках выполнения заказов; указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу (выполнять работу) и инфо

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "ЧИТААВТОСЕРВИС" - ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Чита, ул. Угданский проезд, д. 2 К

Нет данных о результатах проверки