ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ"

Потребителем Н.И.А. 12.09.2025 было подано заявление о страховом случае возмещении по полису ОСАГО. При этом заявитель указывает, что выплата не была произведена. Вместо выплаты, заявителю было направлено «Соглашение об урегулировании убытков», которое предусматривает отказ от материальных претензий к Страховщику, отказ от подачи исковых требований заявителем, отказ от претензий материального характера и тд. Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с п.п. 13 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав, относятся к недопустимым условиям договора. Исходя из «Соглашения об урегулировании убытков», подпункт 2.3: «После выплаты суммы страхового возмещения, стороны считают данный страховой случай урегулированным полностью и, Потерпевший отказывается от любых материальных претензий к страховщику прямо или косвенно вытекающих из данного события. Обязательства Страховщика в части выплаты страхового возмещения и понесенных расходов считаются полностью исполненными», и подпункту 2.4: «Потерпевший в дальнейшем от подачи исковых требований по указанному убытку отказывается, претензий на предмет скрытых повреждений ТС, претензий материального характера, пени, неустойки, компенсации морального вреда, потребительского штрафа, расходов на эвакуацию ТС, утраты товарной стоимости и других расходов к страховщику не имеет и, в дальнейшем иметь не будет», ПАО «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» ограничивает потребителя в средствах и способах защиты при несогласии с размером страхового возмещения. Из обращения следует, что ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ» требует подписания «Соглашения об урегулировании убытков», которое предусматривает отказ от материальных претензий к страховщику после выплаты последним страхового возмещения. Данные обстоятельства указывают на признаки нарушения прав потребителя на предмет ущемления права потребителя, что противоречит п.п. 13 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Контролируемому лицу предлагается: исключить из договоров условия, которые предусматривают отказ от материальных претензий к страховщику после выплаты последним страхового возмещения.