ООО "СТОП-Т"

13/11-272.В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступили обращения гражданина (вх. № 8094/ж-2025 от 30.09.2025, 8304/ж-2025 от 07.10.2025г) в котором содержались сведения о том, что в термальном комплексе «Тортуга», расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Шота Руставели,30А не была обеспечена безопасность оказываемых услуг. 22.08.2025г при посещении данного комплекса при выходе из сауны (бани) поскользнулась на мокром полу, т.к отсутствовал противоскользящий коврик, и получила телесные травмы: закрытый перелом н/3 правой лучевой кости со смещением с отрывом шил. Отростка локтевой кости. В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. В соответствии с п. 11 Федеральный закон от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" здание или сооружение должно быть спроектировано и построено, а территория, необходимая для использования здания или сооружения, должна быть благоустроена таким образом, чтобы в процессе эксплуатации здания или сооружения не возникало угрозы наступления несчастных случаев и нанесения травм людям - пользователям зданиями и сооружениями в результате скольжения, падения, столкновения, ожога, поражения электрическим током, а также вследствие взрыва. Согласно п. 6.2.8 СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" покрытие обходных дорожек, дна ножных ванн должно быть противоскользящим. Таким образом, имеются признаки того, что не была обеспечена безопасность оказываемых услуг в термальном комплексе «Тортуга», расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Шота Руставели,30А. ООО «СТОП-Т» (ИНН 7449016150, ОГРН 1027402698443) предлагаю: обеспечить безопасность оказываемых услуг в термальном комплексе «Тортуга», расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Шота Руставели, 30А.