ООО "ТАНДЕМ-СЕРВИС"

В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение жительницы ЗАТО город Снежинск Челябинской области. Согласно данному обращению, 15 августа 2025 года потребительница воспользовалась услугами кафе "Дача" по адресу Челябинская область, город Снежинск, ул.Комсомольская, и при посещении санузла данного предприятия общественного питания не смогла самостоятельно покинуть помещение санузла по причине неисправности замка на двери и дверной ручки и установки двери с открыванием вовнутрь санузла. Согласно п.5 ст.4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. Согласно п. 4.2.22 Свода правил СП 1.13130 "Системы противопожарной защиты Эвакуационные пути и выходы" (утв.Приказом МЧС России от 19.03.20 N 194), двери эвакуационных выходов и двери, расположенные на путях эвакуации должны открываться по направлению выхода из здания. Установка двери санузла предприятия общественного питания с открыванием внутрь данного помещения содержит признаки нарушения обязательных требований.