ООО "АЗС РЕСУРС"

В Управление Роспотребнадзора по Челябинской области поступило обращение гражданина (вх. № 8014/ж-2025 от 29.09.2025 г.). Из его сути и документов, приложенных к нему, следует, что 27.09.2025 г. потребитель прибыл на автозаправочную станцию «Атом Ойл», расположенную между деревнями Челябинской области – Сактаево и Мухаметово. Однако сотрудником ООО «АЗС Ресурс» не обеспечена гражданину возможность оплаты топлива, залитого в бак автомобиля, с использованием национальных платежных инструментов. В связи с чем, потребитель был вынужден совершить оплату по месту расчета (456142, Челябинская обл., г. Карабаш в 55 м. по направлению на юго-запад от 41 км. Кыштым – Карабаш – Миасс) наличными денежными средствами в размере 400 руб. 21 коп. и 400 руб., о чем свидетельствуют чеки от 27.09.2025 г., выданные в 13 час. 11 мин. и 13 час. 12 мин. На основании абзацев 1 и 2 пункта 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей. На странице сайта в сети «Интернет» (https://bo.nalog.gov.ru/organizations-card/11537142) Федеральной налоговой службы размещены данные о выручке ООО «АЗС Ресурс» за 2024 г., которая составила более 20 млн. руб Таким образом, в действиях ООО «АЗС Ресурс» усматривается нарушение, заключающееся в том, что сотрудником автозаправочной станции «Атом Ойл» не обеспечена потребителю возможность оплаты топлива, залитого в бак автомобиля, с использованием национальных платежных инструментов. ООО "АЗС Ресурс" предлагается: обеспечить потребителям по месту расчетов (456142, Челябинская обл., г. Карабаш в 55 м. по направлению на юго-запад от 41 км. Кыштым – Карабаш – Миасс) возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов.