ООО "АВТО-74"

Предостережение № 13/11-50 от 10.03.2025. 22.01.2025 потребитель заказал в магазине Общества с ограниченной ответственностью «Авто-74», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Танкистов, 43, дверь для автомобиля Hyundai Solaris. После установки двери на автомобиль сотрудники сервисного центра обнаружили, что между дверью и кузовом автомобиля имеются большие зазоры, что, по их мнению, свидетельствует о неоригинальности детали (из жалобы потребителя следует, что деталь он заказывал оригинальную). Потребитель обращался к продавцу с соответствующей претензией, однако получил отказ: продавец сослался на то, что потребителю была предоставлена информация о том, что товар не новый и может иметь недостатки (является ли деталь оригинальной или нет, продавец не уточнил). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 1 статьи 4, пункта 4 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Контролируемому лицу предлагается: 1) осуществлять передачу потребителям товаров, соответствующих условиям договора купли-продажи; 2) при передаче потребителям товаров, не соответствующих условиям договора купли-продажи, руководствоваться порядком, установленным статьями 18-23 Закона «О защите прав потребителей».