ООО "АТРАПАК"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно обращению (вх. №152/Ж-2025 от 09.01.2025 г.), содержащее данные о том, что потребителем на сайте Аптека.ру было приобретено средство гигиены полости рта «Хлорофиллипт Виалайн». При применении лекарства втулка спрея вылетела и попала в горло ребенка. Ребенок втулку проглотил. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 7 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей». В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно п. 1 ст. 7 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.