ООО "ТЕПЛОСЕРВИС"

При рассмотрении обращения вх. № 666 от 11.01.2024 о нарушениях при начислении платы за коммунальную услугу по отоплению в январе и феврале 2021 потребителям многоквартирного дома по адресу: г. Пласт, ул. Октябрьская, д. 42. ООО «Теплосервис» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей коммуВ обращении содержатся сведения, о нарушениях при начислении платы за коммунальную услугу по отоплению в январе и феврале 2021 потребителям многоквартирного дома по адресу: г. Пласт, ул. Октябрьская, д. 42. ООО «Теплосервис» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей коммунальную услугу по отоплению в городе Пласте, и производит начисление платы за данную услугу потребителям. Согласно информации ООО «Районная управляющая компания», осуществляющего деятельность по управлению многоквартирным домом по указанному адресу, в связи с поступление в жалоб на низкую температуру воздуха в жилых помещениях многоквартирного дома для увеличения подачи объема теплоносителя было принято решение о переподключении общедомовой системы отопления, в связи с чем в период с января по февраль 2021 общедомовой прибор учета тепловой энергии (далее ОДПУ) не учитывал объем теплоносителя. По информации ООО «Теплосервис» за январь и февраль 2021 начисление платы за отопление было выполнено исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям ОДПУ за период с октября по декабрь 2020. За указанный период объем тепловой энергии согласно показаниям ОДПУ составил 466,2 Гкал, общее количество дней за указанные месяцы составило 91, среднее значение - 5,123 Гкал в день, полученное из расчета 466,2 Гкал / 91 дн. = 5,123 Гкал. В январе 2021 объем тепловой энергии по среднему значению составил 66,6 Гкал, полученный из расчета 5,123 Гкал х 13 дн. = 66,6 Гкал. Вместе с тем, допущена арифметическая ошибка, а именно при расчете размера платы был учтен объем тепловой энергии в размере 97,34 Гкал. Кроме того, в объеме тепловой энергии согласно показаниям ОДПУ за январь и февраль 2021 был учтен объем тепловой энергии, потребленный на нужды горячего водоснабжения. Данные обстоятельства привели к увеличению размера платы за отопление.