МУП "СОД"

Из обращения гражданина следует, что на муниципальном регулярном маршруте №51, который следует по маршруту «Мамина – Академика Королева», водитель отказывает в принятии оплаты наличным способом. Согласно Реестру муниципальных маршрутов от 02.10.2024, утв. Министерством дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области муниципальный регулярный маршрут №51 обслуживает МУП "Служба организации движения" (ИНН 7453222406). Потребитель указывает, что 20.09.2024г. ориентировочно в 09.05 часов на остановке «Наркома Малышева», осуществив посадку на муниципальный регулярный маршрут №51 (государственный номер ВН 935 74, порядковый номер автобуса 8074), оплатить проезд при помощи валидатора оказалось невозможно, так как, согласно экрану терминала, банковская карта пассажира находилась в «стоп-листе». Для осуществления оплаты наличным способом пассажир с 1000 рублёвой купюрой обратился к водителю, однако водитель в грубой форме отказал в принятии оплаты крупной купюрой, при этом объявив, что автобус будет стоять на остановке, пока потребитель не осуществит оплату проезда, либо не покинет транспорт. Указанные сведения являются признаком нарушения обязательных требований, установленных ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей», в части отказа в приеме наличных расчетов по выбору потребителя. Согласно п.3 ст.37 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей» оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. В силу п.1 ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Однако МУП "Служба организации движения" не обеспечивает возможность оплаты услуг наличными платежами, что предусмотрено ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Отказ в возможности оплаты услуг путем наличного способа оплаты нарушает право потребителя на возможность оплаты услуг, установленной статьями 16.1, 37 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".