ООО "УРАЛЖИЛСЕРВИС"

Из обращения потребителя следует, что по адресу проживания г. Челябинск, Комсомольский проспект, д. 41 г квартира 78 происходит начисление за услугу «домофон» от организации ООО «Уралжилсервис». При раздаче ключей для доступа к оборудованию с собственников брали подписи в реестре голосования за монтаж этого оборудования и утверждения платы за его обслуживание, о чем был составлен протокол общего собрания от 12 декабря 2019 года. Как указывает потребитель данный протокол был отменен через Курчатовский районный суд города Челябинска, решение суда вступило в законную силу. Однако до настоящего времени за дополнительную услугу «домофон» продолжается начисление без согласия потребителя, о чем имеется сумма задолженности на лицевом счете №55783 на сумму 3006,8 рублей. В целях оценки достоверности в адрес ООО «Уралжилсервис» был направлен запрос и установлено следующее. Исполнителем услуг «домофон» является ИП Агулов С.И. на основании договора между ООО «Уралжилсервис» и ИП Агуловым С.И. Плата за домофон начисляется от организации ООО «Уралжилсервис». Договор в письменном виде отсутствует, однако перевод денежных средств за такую услугу исполнитель считает фактически заключенным договором. В этой связи предлагаем: оказывать и начислять плату за дополнительную услугу только после согласия потребителя в письменном виде, поскольку потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.