ООО "ПВ-УРАЛ"

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступило обращение жительницы ЗАТО город Озерск Челябинской области. Согласно данному обращению, 18 сентября 2024 года в магазине «Доброцен» по адресу Челябинская область, город Озерск, ул.Кыштымская, дом 22, пом.3 она приобрела «Чай Тесс с бергамотом»; на стеллаже имелся ценник с указанием цены 189,90 руб., но согласно кассовому чеку, данный товар был пробит по 209,90 руб. Требования потребительницы о продаже товара по цене, указанной на ценнике, персоналом магазина удовлетворены не были. Согласно преамбуле к Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Согласно скану чека, приобщенного к обращению, чек выдан пользователем контрольно-кассовой машины ИНН 6682015343. Согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц, под этим ИНН зарегистрировано ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПВ-УРАЛ". Исходя из изложенного, данное юридическое лицо является продавцом (в значении, установленном Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") в правоотношениях с заявительницей, и именно это лицо несет обязанности в сфере защиты прав потребителей. Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", информация о то-варах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно абз.2 п.2 ст.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг). Согласно п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463), продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Размещение на стеллаже магазина «Доброцен» (Челябинская обл., г.Озерск, ул. Кыштымская, д.22, пом.3 ценника на товар «Чай Тесс с бергамотом» с указанием розничной цены товара 189,90 руб. при фактической розничной цене этого товара (согласно кассовому чеку) 209,90 руб. указывает на признаки нарушения ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИ-ЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПВ-УРАЛ" обязательных требований, предусмотренных п.1 ст.10, абз.4 п.2 ст.10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", п.3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463)