ООО "АЦ ГАГАРИНА"

Между потребителем и обществом с ограниченной ответственностью «АЦ Гагарина» (далее – ООО «АЦ Гагарина») был заключен договор купли-продажи транспортного средства № АС/11-25 от 09.11.2023 г. 10.11.2023 г. потребителем было установлено, что действительный пробег транспортного средства не соответствует информации, указанной в Договоре, акте приема-передачи транспортного средства, акте осмотра транспортного средства. Показания одометра также не соответствуют показаниям действительного пробега транспортного средства. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В нарушение п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" достоверная информация о приобретаемом товаре предоставлена не была. 11.11.2023 г. потребителем была направлена претензия в адрес продавца. Ответ на претензию предоставлен не был. Согласно п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463) в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. В нарушение данного положения правил продажи товаров ответ на претензию потребителя предоставлен не был.