АО "ПОЧТА РОССИИ"

Я, заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области С.В. Симаков в ходе рассмотрения материалов мониторинга за соблюдением обязательных требований в области оказания услуг почтовой связи, поступивших из Управления по Челябинской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» (вх. от 25.04.2024 № 4813/74) и руководствуясь ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - Закон № 248-ФЗ), ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О недопустимости нарушения Акционерным обществом "Почта России" обязательных требований при оказании услуг почтовой связи ,а именно:  п. 2 «г» п. 3Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минцифры РФ от 18.04.2022 № 370.  Наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в сфере почтовой связи в отношении АО «Почта России» проводится в соответствии с Постановлением Правительства от 29.06.2021 № 1045 «О Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи», Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ, Методическими рекомендациями по проведению систематического наблюдения за исполнением обязательных требований при осуществлении операторами почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи деятельностью в области почтовой связи, утвержденными Роскомнадзором 21.02.2020. АО «Почта России» является держателем лицензии на оказание услуг почтовой связи № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии, присвоенный до 01.03.2022 - 162571), выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых телекоммуникаций 11.04.2018. Территория оказания услуг – Российская Федерация. В соответствии с п. 2 «г» Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденного приказом Минцифры РФ от 18.04.2022 № 370 (далее – Порядок) операторы почтовой связи должны обеспечивать следующие условия доступности для инвалидов объектов почтовой связи, на которых оказываются услуги почтовой связи (далее – объекты почтовой связи), услуг почтовой связи: г) оснащение объектов почтовой связи надписями, иной текстовой и графической информацией, выполненной крупным шрифтом, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля, о наименовании организации и объекта почтовой связи, режиме работы объекта почтовой связи, почтовом индексе, режиме выемки простой письменной корреспонденции (на почтовом ящике). В соответствии с п. 3 Порядка на вывеске объектов почтовой связи, осуществляющих предоставление услуг почтовой связи по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме, а также на официальном сайте оператора почтовой связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" должна быть размещена контактная информация оператора почтовой связи: номер телефона, адрес электронной почты (другой вид связи, доступный для инвалидов по слуху), по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. В ходе проведения наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в сфере почтовой связи установлено отсутствие рельефно-точечного шрифта Брайля в отделении почтовой связи, находящегося по адресу: 454930,Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Пионерская (Сосновка), д. 10 (доступно посетителям с инвалидностью по слуху, зрению и на инвалидной коляске). Таким образом, выявлены признаки нарушения п. 2 «г» Порядка (отсутствие рельефно-точечного шрифта Брайля о режиме выемки простой письменной корреспонденции на почтовом ящике, расположенном внутри объекта почтовой связи). В отделении почтовой связи, находящегося по адресу: 456730, Челябинская обл., с. Кунашак, ул. Ленина, д. 111 (обслуживает людей с инвалидностью по слуху, зрению и на коляске на дому) отсутствует вывеска с номером телефона, адрес электронной почты и другой вид связи, доступный для инвалидов по слуху , по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. Таким образом, со стороны оператора почтовой связи АО «Почта России» выявлены признаки несоблюдения требований п. 3 Порядка. В соответствии с пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации № 336 от 10.03.2022 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» (далее – постановление № 336) допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, профилактических мероприятий, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях. На основании вышеизложенного, ПРЕДЛАГАЮ: АО "Почта России" принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение Порядка в части соблюдения требований условий доступности для инвалидов. В соответствии п.4 ст.49 Закона № 248-ФЗ контролируемое лицо вправе после получения предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований подать в контрольный (надзорный) орган возражение в отношении указанного предостережения. Уведомление об исполнении предостережения или возражение на предостережение могут быть направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Челябинской области в письменной форме почтовым отправлением по адресу: либо в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, на адрес электронной почтыrsockanc74@rkn.gov.ru.