ПАО "МТС-БАНК"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение *********** ***** ************* (вх. № 68223/24/74000-ОГ от 16.07.2024), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). Из собранных материалов следует, что Заявителю со стороны ПАО "МТС-Банк", поступали телефонные звонки, которые вводили Заявителя в заблуждение относительно наличия у нее просроченной задолженности.  Указанные действия могут привести к нарушениям обязательных требований пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона кредитной организацией включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.