Проверка № 741801858008 от 4 октября 2018 года

АКБ "ФОРШТАДТ" (АО)

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

4 октября 2018 года — 31 октября 2018 года

Проверка проводится в отношении

АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "ФОРШТАДТ" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки

Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Тишкова Алена Андреевна	Специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Парфентьева Александра Борисовна	Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей

Объекты и итоги проверки

Адрес

460001, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Чкалова, 35/1

Дата составления акта о проведении проверки

31 октября 2018 года

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Направлен почтой с уведомлением о вручении

Информация о выявленных нарушениях

Описание

Согласно части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поскольку законами на потребителя не возложены обязанности по предоставлению банку (кредитору) вышеперечисленных документов (сведений), прописанных в пунктах 12 кредитного договора № КП-930016-00001 от 04.06.2018 г. и типовой формы индивидуальных условий кредитного договора, утвержденной приказом Председателя Правления АКБ «Форштадт» (ЗАО) Г. № 378/1 от 27.06.2014 г., то условия о взимании неустойки (штрафа) в размере 2 % от суммы кредита по кредитному договору ущемляют права П. по сравнению с правилами, установленными статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, частью 21 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», частью 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». обязанность по оплате страховой премии в размере 10810, 82 рублей по договору добровольного коллективного страхования № 690/13/1237 от 21.06.2013 г., заключенного между ООО «СК «РГС-Жизнь» и АКБ «Форштадт» (ЗАО), возложена на П. неправомерно, поскольку потребитель (застрахованное лицо), в данном случае, не являлся страхователем, на которого законом и договором возложена обязанность по уплате страховой премии.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Постановление 189

2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Исполнено

3. Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)

Приведены в соответствие с требованием действующего законодательства РФ п. 12 типовых форм индивидуальных условий кредитования Банка, а также извещен потребитель П. о том, что выявленное в ходе проверки условие договора, указанное в п. 1 Предписания, признано недействительным.

Сведения о выданных предписаниях

1. 13/88 к акту 13/109

В срок до 31 января 2019 года

1. привести в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации пункт 12 «Ответственность КЛИЕНТА за ненадлежащее исполнение условий Кредитного договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения» типовой формы индивидуальных условий кредитного договора, утвержденной приказом Председателя Правления АКБ «Форштадт» (ЗАО) Г. № 378/1 от 27.06.2014 г. с учетом обстоятельств, установленных в описательной части предписания; 2. известить П. о том, что выявленные в ходе проверки условия договора (пункт I, II описательной части предписания), ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; 3. повторно рассмотреть заявление П., в части возврата денежных средств, уплаченных в качестве компенсации расходов АКБ «Форштадт» (АО) на оплату страховой премии страховщику, с учетом обстоятельств, установленных в ходе проверки.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ