Проверка № 741800619103 от 6 августа 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "АВТОФИНАНС"
Дата проведения
6 августа 2018 года — 31 августа 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Кочеткова О. А. | Ведущий специалист-эксперт отдела ЗПП |
Челпанова Ю. О. | Специалист-эксперт отдела ЗПП |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Привольная, 70, корп. 1, эт/пом/ком 2/XII/46
Нет данных о результатах проверки
Адрес
г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 135, корп. 5
Дата составления акта о проведении проверки
31 августа 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
В Отсутствие - Документарная Поверка
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой с уведомлением
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушение пункта 57 Правил продажи предоставленная потребителю Винтер Н.В. сервисная книжка автомобиля не заполнена, как и не заполнен раздел о прохождении предпродажной подготовки. Тем самым до сведения потребителя при продаже LADA GFK 110 LADA VESTA (VIN XTAGFK110JY186195) не доведена достоверная информация о прохождении предпродажной подготовки автомобиля, тем более, что в соответствии с условиями изготовителя «Без прохождения предпродажной подготовки и оформления сервисной книжки и гарантийного талона автомобиль реализации не подлежит» (страница 6 сервисной книжки автомобиля). На предъявленную потребителем претензию проверка качества для определения причины указанного дефекта продавцом не проведена, чем нарушен пункт 28 Правил продажи отдельных видов товаров, пункт 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
Постановления 297, 318 |
Сведения о выданных предписаниях
1. 13/63 к акту 13/76 | В срок до 22 октября 2018 года |
Требования, предписываемые к выполнению в целях устранения нарушения обязательных требований: 1. рассмотреть требования потребителя В. с учетом действующих в сфере защиты прав потребителей нормативных правовых актов Российской Федерации; 2. довести до сведения потребителя В. достоверную информацию о комплектации проданного ей автомобиля LADA GFK 110 LADA VESTA (VIN XTAGFK110JY186195), гарантийных обязательствах на автомобиль; 3. обеспечить потребителя надлежащим образом оформленной сервисной книжкой на автомобиль LADA GFK 110 LADA VESTA (VIN XTAGFK110JY186195). |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ