Проверка № 74170801926579 от 22 августа 2017 года

ООО ТУРБЮРО "СПУТНИК"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
22 августа 2017 года — 18 сентября 2017 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧЕЛЯБИНСКОЕ БЮРО МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРИЗМА "СПУТНИК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Колбина Екатерина Николаевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
454048, г. Челябинск, ул. Воровского, 23А

Дата составления акта о проведении проверки
18 сентября 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Мосина Людмила Михайловна - Генеральный Директор

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Мосина Людмила Михайловна - генеральный директор

Информация о выявленных нарушениях
Описание
В нарушение статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», части 1 статьи 4.7 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» ООО Турбюро «Спутник» не довело до сведения потребителей Ковалевой Т.А. и Потеминой И.И. в надлежащей форме необходимую и достоверную информацию об услугах ООО Турбюро «Спутник» и их стоимости. При осуществлении выездной проверки по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, 61Б, установлено, что отсутствует вывеска ООО Турбюро «Спутник» с указанием полного наименования организации, юридического адреса и режима работы организации, что не соответствует ч. 1 ст.9 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление 1535
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено

Сведения о выданных предписаниях
1. 13/94 к акту 13/99В срок до 20 октября 2017 года
1) оформить вывеску надлежащим образом, указав наименование юридического лица, юридический адрес и режим работы; 2) обеспечить доведение полной и достоверной информации об оказываемых ООО Турбюро «Спутник» услугах в прейскуранте; 3) обеспечить доведение в кассовых чеках и бланках строгой отчетности информации об услугах ООО Турбюро «Спутник» (сервисных сборах): наименовании и их стоимости (за каждую услугу в отдельности).

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
454000, г. Челябинск, проспект Ленина, 61Б

Нет данных о результатах проверки