МАУ "ГОРСАД ИМ.А.С.ПУШКИНА"

Предприятием оказываются бытовые услуги: прокат и заточка коньков. В нарушение ст. 9 Закона, п.2 Правил до потребителей не доведена информация о фирменном наименовании организации и месте ее нахождения. В нарушение ст. 10 Законаа, п. 3 Правил до потребителей не доведены Правила, адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей, образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ). Информация о режиме работы катка, перечне оказываемых услуг, условиях его предоставления, ценах на оказываемые услуги доведены в наглядной и доступной форме. Проверкой установлено, что на услуги, оказываемые предприятием, в том числе на услуги катка, проката и заточки коньков Распоряжением Администрации г. Челябинска от 15 июня 2012 г. №3251 установлены тарифы на услуги, оказываемые МАУ «Горсад им. А.С. Пушкина». Фактическое оказание услуг осуществляется в соответствии с данным распоряжением. Предприятием разработаны Правила поведения на Катке МАУ «Горсад им. А.С. Пушкина», утв. 01.01.2016 г. директором МАУ Линьковым И.А. Условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с действующим в сфере защиты прав потребителей законодательством, в Правилах отсутствуют. По обращению потребителя руководством предприятия представлено пояснение. Проверка магазина осуществлялась с применением фотосъемки на на смартфоне Alcatel Оnetouch Pixi. Фотографии с вывески предприятия, со стенда с информацией для потребителя прилагаются к акту проверки. Таким образом, при проверке предприятия по жалобе потребителя установлены нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.