ООО "САТСПЕЙС"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданки вх. №73-2423/ж-2025 от 24.06.2025г., в котором сообщается об отказе в возврате товара - пульта «Philips Fidelio YkF295-008 (HTB9245D) оригинальный», приобретённого на электронной площадке Willdberries у продавца «Zabery.Online», который не подошёл к её модели телевизора (на пункте выдачи возможности проверить не было), либо оказался «неоригинальным». В ПВЗ по адресу: г.Ульяновск, ул. Мира, д.4 отказались принимать 13.06.2025 (в день получения товара), «ссылаясь на то, что техника возврату не подлежит»; при оформлении заявки в приложении на возврат по браку – продавец «Zabery.Online» (ООО «СатСпейс») отклонил заявку. Руководствуясь пп.2 п.3 ст.58 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в адрес ООО «РВБ» и ООО «СатСпейс» была запрошена информация по ситуации, описанной в обращении. От ООО «РВБ» поступил ответ, в котором сообщает ООО «РВБ» о том что ООО «РВБ» является товарным Агрегатором; а также что в соответствии с п.2 ст.1005 Гражданского кодекса РФ по сделке, совершенной ООО «РВБ» с Покупателем от имени и за счет Продавца, права и обязанности возникают непосредственно у Продавца; от ООО «СатСпейс» ответ до настоящего времени не поступил, из чего следует, что потребителю возможно отказано в возврате денег.