ООО "ЭКСКЛЮЗИВ"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-1245/ж-2025 от 24.03.2025 г.) о нарушении его прав потребителя ООО «Эксклюзив», выразившихся в обмане при заключении договора купли-продажи автомобиля. Суть обращения: 22 февраля 2025 г. между гражданином и ООО «Эксклюзив» был заключен договор № С4270КР купли-продажи автомобиля Фольксваген POLO, идентификационный номер (VIN) XW8ZZZ61ZHG039919 в кредит общей стоимостью 1436000 руб., что подтверждается договором купли-продажи от 22 февраля 2025 г. № С4270КР и актом приема-передачи от 22 февраля 2025 г. Продавец дезинформировал гражданина об условиях приобретения автомобиля, согласие им на заключение договора было дано под давлением и под влиянием обмана. Реального осмотра автомобиля продавцом не производилось. Гражданин просит помощи в расторжении договора купли-продажи от 22 февраля 2025 г. № С4270КР и расторжении кредитного договора № 0453351185 от 22.02.2025 г., заключенного с АО «ТБанк». При изучении договора купли-продажи автомобиля от 22 февраля 2025 г. № С4270КР Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области обнаружило, что ООО «Эксклюзив» включило в договор купли-продажи автомобиля от 22 февраля 2025 г. № С4270КР пункт 6.2, ущемляющий права потребителя и нарушающие нормы законодательства РФ в области защиты прав потребителей. Пункт 6.2 договора купли-продажи автомобиля от 22 февраля 2025 г. № С4270КР нарушает п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. ООО «Эксклюзив» мог нарушить положения 2 предложения абз.1 п.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"