ООО "ИТС"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки Ф.К.С. за № 73-4993/ж-2024 от 02.12.2024 о нарушении ее прав потребителя. Из сути обращения следует, что потребитель является собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Ульяновск, ул. Ефремова, д.137, кв.42 с 27.11.2019г. 19.11.2024 г. в почтовом ящике потребитель обнаружил претензию ООО «ИТС» о погашении задолженности по оплате за техническое обслуживание систем коллективного приема телевидения (Антенна — 1) в размере 1412 руб. 52 коп. С момент возникновения права собственности, то есть с ноября 2019 г. потребителю не было известно о подключении квартиры к системы коллективного приема телевидения. Кроме того, потребитель пользуется услугами кабельного телевидения. Договор с ООО «ИТС» потребитель не заключал. К обращению № 73-4993/ж-2024 от 02.12.2024 приложена претензия о необходимости погашения задолженности за период с 01.01.2016-31.12.2024, квитанция на оплату за пользование услугой Антенна1 за сентябрь 2024 г. Согласно квитанции на оплату за пользование услугой Антенна1 за сентябрь 2024 г. абонентом является Ф.И.Н., К.С., сумма задолженности на начало месяца 1412.52, назначение платежа: Адрес, услуга: Антенна1. Согласно абз. 1 п. 1 ст. 44 Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее — Закон о связи) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. Абз. 1 и 2 п.1 ст. 46 Закона о связи установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п.12 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утв. постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785 (далее - Правила) договор между оператором связи и абонентом или вещателем заключается в письменной форме на неопределенный срок. По желанию пользователя, имеющего намерение заключить договор (далее - заявитель), может быть заключен срочный договор.