ООО "ПРАЙМТОРГ"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) из Прокуратуры Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-4535/ж-2024 от 01.11.2024). В обращении содержится информация о приобретении через маркетплейс «ОZON» в магазине Баскони (ООО «ПРАЙМТОРГ» ИНН 7722371688, ОГРН 1167746727356) дистанционным способом обуви (босоножек в подарок супруге), заказ №60457593-0032. Обувь пришла не соответствующая заказу, супруга оформила возврат и вернула обувь в пункт выдачи заказов. Далее «Начинается кошмар, озон в итоге уже приняв товар, отказывается возвращать деньги, ссылаясь на магазин Баскони. Магазин Баскони в свою очередь, с возвратом денег ссылаются на маркетплейс озон. Обе конторы тянут на себя одеяло, а деньги никто не хочет возвращать. Товар, который в итоге совсем не тот что заказывали, был отправлен обратно в пункт выдачи без предупреждения меня об этом, в итоге где-то потерян на складах».