ООО "СЕРВИСКОМ"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области в электронном виде поступило обращение потребителя (вх. № 73-4432/ж–2024 от 28.10.2024), с информацией, что заявитель с семьёй посетил парк «Винновская роща», где выявил несоответствие заявленной информации о режиме работы парка, отсутствию сведений об организации, предоставляющей услуги в парке «Винновская роща», другой обязательной информации для потребителей, администратор парка негативно отреагировала на обращение потребителя с просьбой уточнить данные о лице, предоставляющем услуги, предложила больше данный парк не посещать, требование о предоставлении книги отзывов выполнила после настойчивых, неоднократных просьб посетителя. Ответ на оставленный потребителем отзыв под номером 26 от 07.10.2024 с указанием контактных данных обратившегося до момента подачи заявления в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области, не предоставлен. Потребитель сообщает, что указанный режим работы парка на вывеске с 12:00 не соответствует действительности, администратор устно сообщила, что парк всегда работает с 13:00. По информации заявителя «администратор сообщила, что информация на вывесках о режиме работы указана неверно и что устранять эту проблему она не собирается». Заявитель также отмечает отсутствие ответов представителей хозяйствующего субъекта на оставленные посетителями обращения в Книге отзывов и предложений. По информации Ульяновского муниципального унитарного предприятия «Парк культуры и отдыха «Победа» на запрос территория парка «Винновская роща» передана в долгосрочную аренду, в связи с чем полную хозяйственную деятельность на территории парка ведет арендатор ООО «Сервиском» (ИНН 7447251470) (ответ вх. № 73-16693-2024 от 02.11.2024)