ООО "МУЛЬТИДОРС"

14.10.2024 в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области из прокуратуры Заволжского района города Ульяновска поступило обращений гражданина за № 73-4220/ж-2024 о нарушении его прав потребителя. Из сути обращения следует, что между гражданином и ООО «Мультидорс» заключен договор № 60 от 09.03.2024 (далее — Договор). Предметом договора является передача в собственность гражданину межкомнатных дверей, дополнительных элементов и фурнитуры. 09.03.2024 гражданин оплатил ООО «Мультидорс» аванс в размере 117 000 руб. Цена договора при этом составляет 166 515 руб. Согласно приложения № 1 к договору купли - продажи № 60 от 09.03.2024 срок изготовления заказа составляет 45 рабочих дней. Однако ООО «Мультидорс» не исполнило свое обязательство по передаче товара гражданину. Согласно п. 4.12 Договора: «Если Покупатель не указал обнаруженные недостатки в Акте приемки-передачи товара, претензии по количеству и качеству не принимаются. Устранение недостатков в этом случае производится за счет Покупателя». Пунктом 7.1 Договора установлен гарантийный срок Фабрикой - изготовителем в течение 12 месяцев. В соответствии с абз.1 п.6. ст. 5 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон): «изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона». п.4.6, п.4.15 Договора: «В случае просрочки доставки товара Продавец выплачивает Покупателю компенсацию в размере 0,1% от суммы внесенной в качестве предоплаты за товар за каждый день просрочки». Абз.1 п.3 23.1 Закона установлено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.