Проверка № 73240791000110494495 от 6 мая 2024 года
ООО "ТЕЛЕФОНИКА"
Дата проведения
6 мая 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Предостережение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступили обращения гражданина (вх. № 73-1487/ж-2024 от 12.04.2024; 73-1671/ж-2024 от 24.04.2024), о нарушении прав потребителя ООО “Телефоника”. В обращении указано, что 04.04.2024, был получен смартфон на сумму 18031 руб, в пункте выдачи wildberries, от продавца ООО "Телефоника" ИНН 9717108357. При тестировании телефона дома, оказалось, что в программном обеспечении телефона брак - не работают безпроводные наушники. Было написано заявление на сайте wildberries — продавцу № d29062e5-8d22-4875-872c-84585ae9ee39, о замене товара или возврате денежных средств, на которое получен отказ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Прокопишина Екатерина Николаевна | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки