ООО "ЭЛКОМ"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя (вх. № 73-766/ж от 29.02.2024), по факту приобретения некачественного товара (ноутбук) на маркетплейсе Вайлдберриз по заказу номер 26955417-0169 от 18.02.2024, в момент доставки потребителю не была предоставлена возможность ознакомиться с товаром, заказанным дистанционно, в последствии потребитель выявил несоответствие качества товара заявленным им требованиям: имеются потёртости на корпусе, блок питания разбит, раскладка клавиатуры только на английском языке, также и вся информация, отсутствует инструкция, операционная система потребителю не знакома. Потребитель полагает, что товар закуплен из другой страны и по внешнему виду, размерам и параметрам похож на нетбук, хотя указано, что ноутбук.