ООО ПКО НСВ

ООО ПКО НСВ с целью возврата просроченной задолженности гражданки Н*** М.В., возникшей перед КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в рамках договора потребительского кредита № 61757604062, осуществляло телефонные переговоры, а именно: 17.06.2024 в 11 час. 48 мин. (по местному времени) и в 13 час. 18 мин. с абонентских номеров 8 985 336 27 31 и 8 963 694 02 77; 18.06.2024 в 09 час. 50 мин. с абонентского номера: 8 915 229 03 59. Указанные случай непосредственного взаимодействия подтверждены детализацией оказанных услуг связи гражданки Н*** М.В. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 - ФЗ) со стороны ООО ПКО НСВ, а именно: - пп. а, б, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели.