ПАО СБЕРБАНК

ПАО Сбербанк с принадлежащих абонентских номеров телефонов: 8 906 740 89 36, 8 906 090 70 49, 8 906 095 29 71, 8 906 093 94 84, 8 906 076 60 32, 8 903 975 10 54, 8 968 942 06 18, 8 968 977 22 56, 8 968 977 24 79, 8 968 977 31 93, 8 968 977 29 63, 8 968 977 31 49, 8 968 977 34 56, 8 968 977 34 56 осуществляло телефонные звонки с использованием автоматизированного интеллектуального агента в период с марта 2024 по июнь 2024 третьему лицу гражданке К***Е.П. на принадлежащий ей абонентский номер телефона 8 908 474 23 30. При прослушивании предоставленной гражданкой К***Е.П. аудиозаписи телефонного разговора, установлено, что звонки поступают гражданину К***А.В. Согласно информации, предоставленной ПАО Сбербанк у гражданина К***А.В. в период с 30.11.2023 по 12.08.2024 (дата ответа) имеется просроченная задолженность. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 - ФЗ) со стороны ПАО Сбербанк, а именно: - п. 5 ст. 4 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.