ООО "МЕГАПОЛИС"

Рассмотрев сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащиеся в обращениях, поступивших в Агентство государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (далее - Агентство) 23.01.2023 № 226, установлено следующее. В соответствии с пояснениями ООО «Мегаполис», заявка о нарушении подачи ХВС в доме № 27 по ул. Локомотивной в г. Ульяновске в ООО «Мегаполис» поступила по телефону 10.01.2023 в 08 ч. 26 мин. (№ 34). В результате осмотра общего имущества ООО «Мегаполис» была выявлена причина: замёрзла труба в подвале, в связи с морозом - 35 °C и наличием открытого продуха. Требований о составлении актов по данному событию от заявителя в адрес ООО «Мегаполис» не поступало. Работы по восстановлению подачи ХВС были проведены с 10 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., то есть продолжительность перерыва подачи воды, установленная Правилами № 354 не превышена. Между тем, в нарушение п. 109 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) ООО «Мегаполис» по окончании проверки, при установлении факта нарушения качества коммунальной услуги не был составлен акт проверки. В нарушение п. 113 Правил № 354 после устранения причин нарушения качества коммунальной услуги исполнитель пренебрег обязательством удостовериться в том, что потребителю предоставляется коммунальная услуга надлежащего качества в необходимом объеме. Для чего исполнитель в согласованное с потребителем время был обязан прибыть в помещение потребителя, провести проверку и составить акт о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества коммунальной услуги, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем.