ООО "УК ГАРАНТ"

В ходе проверки установлено, что управление многоквартирным домом № 45 по ул. Аблукова г. Ульяновска (далее – МКД № 45) осуществляет управляющая организация ООО «УК Гарант» (лицензия № 073-000173 от 27.12.2016). Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В силу п. 35 Правил № 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. 29.12.2022 управляющей компанией ООО «УК Гарант» был получен запрос (обращение), зарегистрированный под номером 261, ответ на который должен быть направлен в адрес заявителя не позднее 19.01.2023. Однако, документы по вышеуказанному запросу отправлены простым письмом ООО «РКС» лишь 01.02.2023 (почтовый идентификатор 231923700004), что подтверждается реестром отправлений № 231923700001. Таким образом, ООО «УК Гарант» нарушен 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, в части представления ответа на письменный запрос пользователя помещения МКД № 45 с нарушением установленного срока.