Проверка № 73230791000109101492 от 28 декабря 2023 года
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
28 декабря 2023 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Предостережение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-4771/ж-2023 от 29.11.2023 г.) о нарушении его прав потребителя ПАО «Ростелеком», выразившихся в некачественном оказании телематических услуг связи. Суть обращения: гражданин является абонентом ПАО «Ростелеком» по договору об оказании телематических услуг связи № 373010651693 от 15 апреля 2019 г. С 26 октября 2023 г. у абонента пропал доступ к услугам связи. Гражданин несколько раз оставлял заявки в ПАО «Ростелеком», но доступ к Интернет так и не был предоставлен.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Тулаева Екатерина Владимировна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191167, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СМОЛЬНИНСКОЕ, НАБ СИНОПСКАЯ, Д. 14,
Нет данных о результатах проверки