ООО МКК "ФИНТЕРРА"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-4319/ж-2023 от 30.10.2023 г.) о нарушении его прав потребителя ООО МКК "ФИНТЕРРА". Суть обращения: гражданин заключил с ООО МКК "ФИНТЕРРА" договор займа № 00002837525-001 от 11.09.2023 г. Потребитель в обращении указывает на навязывание при предоставлении займа услуги СМС-информирование стоимостью 150 руб., услуги страхования по договору страхования серия 4202 № 450923064195, заключенному с ПАО СК «Росгосстрах». Гражданин обращался в ООО МКК "ФИНТЕРРА" с заявлением вх. № Б00000587 от 19.09.2023 г. об отказе от дополнительных услуг, но ему было отказано в возврате денежных средств письмом исх. № Б00000641 от 20.09.2023 г. Гражданин отказался от договора страхования в течение 14 дней с момента заключения договора и просил вернуть страховую премию по заявлению от 25.09.2023 г., но ПАО СК «Росгосстрах» не вернуло страховую премию гражданину. Также гражданин обращался с заявлением на возврат страховой премии 19.09.2023 г. в ООО МКК "ФИНТЕРРА".