Проверка № 73180702175976 от 1 ноября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ОГКУСО "КОМПЛЕКСНЫЙ КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР"
Дата проведения
1 ноября 2018 года — 29 ноября 2018 года
Проверка проводится в отношении
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ "КОМПЛЕКСНЫЙ КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР"
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка соответствия деятельности учреждений социального обслуживания, объемов, качества социальных услуг, порядка и условий их оказания требованиям, установленным государственным стандартам социального обслуживания
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Феткуллова Римма Зулкариновна | Главный специалист-эксперт отдела реализации социальных гарантий Департамента Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области в городе Ульяновске |
| Филатова Маргарита Игоревна | Главный специалист-эксперт отдела реализации социальных гарантий Департамента Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области в городе Ульяновске |
| Горячкина Ольга Игоревна | Главный специалист-эксперт отдела реализации социальных гарантий Департамента Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области в городе Ульяновске |
Объекты и итоги проверки
Адрес
432071, г. Ульяновск, ул. 1-ая Попова, д. 18
Дата составления акта о проведении проверки
29 ноября 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Родыч Андрей Борисович
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
29.11.2019 Родыч Андрей Борисович ознакомлен с актом от 29.11.2018 № 4/2796-р
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В состав документов учреждения не входит Положение об учреждении.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Включить в состав документации учреждения Положение об учреждении в соответствии с п.п. 4.2, п. 4 ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания», п. 4.1.1 ГОСТ Р52142-2013 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения». | |
Описание
Отсутствуют правила поведения для получателей социальных услуг.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Включить в состав документации учреждения Правила поведения для получателей социальных услуг в соответствие с п.п 4.3.2 п.4.3 ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания». | |
Описание
В ходе изучения документации учреждения, выявлены несоответствия с п.п.1 п.3 ст.27 Федерального закона «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ, п.8 Приложения «Стандарты социальных услуг» постановления Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 №385-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ульяновской области» в части отсутствия содержания (описания) оказываемых срочных социальных услуг в регламенте работы Учреждения.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Привести содержание (описание) оказываемых срочных социальных услуг в регламенте работы Учреждения в соответствии с п.п.1 п.3 ст.27 Федерального закона «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ, п.8 Приложения «Стандарты социальных услуг» постановления Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 №385-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ульяновской области». | |
Описание
1. В ходе проверки информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на официальном сайте учреждения www.cog73.ru, выявлено, что учреждением не обеспечена открытость и доступность информации.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Обеспечить открытость и доступность информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на официальном сайте учреждения www.cog73.ru, в соответствии с требованиями п.п.11, 12, п.2 статьи 13 Федерального закона «Об основах социального обслуживания в Российской Федерации» от 28.12.2013 № 442-ФЗ, Правилами размещения и обновления информации о поставщике социальных услуг на официальном сайте поставщика социальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2014 г. № 1239, п. 4.1.5 ГОСТ Р 52142-2013 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения». | |
Описание
Должностные инструкции работников не устанавливают ответственность за оказываемые им социальные услуги, требования к деловым и моральным качествам, к соблюдению принципов гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности по отношению к обслуживаемым гражданам, необходимости проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, выдержку, предусмотрительность, учитывать их психическое состояние, а также требования этики взаимоотношений с клиентами и их социальным окружением.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Привести должностные инструкции работников в соответствии с п.п.4.3.3 п.4.3 ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания», в части установления ответственности работников за оказываемые им социальные услуги, требования к деловым и моральным качествам, к соблюдению принципов гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности по отношению к обслуживаемым гражданам, необходимости проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, выдержку, предусмотрительность, учитывать их психическое состояние, а также требования этики взаимоотношений с клиентами и их социальным окружением. | |
Описание
В нарушение п.п. 4.3.6 п.4.3 ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания», отсутствуют методики оказания социальных услуг и их контроля.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 4/2796-р | В срок до 28 декабря 2018 года |
| Включить в состав документации учреждения Методики оказания социальных услуг и их контроля. в соответствии с п.п. 4.3.6 п.4.3 ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания». | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
432071, г. Ульяновск, ул. 1-ая Попова, д. 18
Нет данных о результатах проверки
Адрес
432071, г. Ульяновск, ул. 1-ая Попова, д. 18
Нет данных о результатах проверки