ООО "УК "СОПРОВОЖДЕНИЕ"

Содержатся сведения о нарушении порядка и срока размещения ответа на обращение пользователя жилого помещения № 70 в указанном многоквартирном доме в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО "УК "СОПРОВОЖДЕНИЕ". Государственной жилищной инспекцией Тюменской области проведено наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в отношении ООО «УК «Сопровождение», в результате которого установлено, что ответ на обращение потребителя, направленное в управляющую организацию посредством ГИС ЖКХ, от 21.10.2025 № 72-2025-45207 дан 05.11.2025 с предложением обратиться в офис управляющей организации для получения реестра собственников помещений в многоквартирном доме. Реестр собственников помещений в многоквартирном доме отправлен заявителю заказным письмом почтой России 24.11.2025 с целью исключения распространения персональных данных, то есть с нарушением сроков, предусмотренных действующим законодательством. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в ГИС ЖКХ. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024 (далее - Состав). Согласно п. 19 главы 11 Состава информация об ответах на обращения по вопросам жилищно- коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием ГИС ЖКХ, кроме указанных в п. 6.5 главы 11 Состава, предоставляется не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Согласно ч. 3.1. ст. 45 Жилищного кодекса РФ при поступлении в управляющую организацию обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием ГИС ЖКХ, собственника или иного лица, указанного в ст. 45 Жилищного кодекса РФ, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение 5 дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в ст. 45 Жилищного кодекса РФ, этот реестр. Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к предоставлению ответов на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, в том числе поступивших посредством ГИС ЖКХ в сроки, установленные действующим жилищным законодательством. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к предоставлению реестра собственников помещений в многоквартирном доме в сроки, установленные действующим жилищным законодательством.