ООО "ПРИОРИТЕТ"

В обращении(ях)/заявлении(ях) от 06.10.2025 № 5955-ж/25 по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Карла Маркса, д. 12 содержатся сведения о нарушении требований к составлению акта о причинении ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО "ПРИОРИТЕТ". Из анализа журнала аварийно-диспетчерской службы ООО «Приоритет» следует, что заявки в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Приоритет» о затоплении квартиры № 99 в указанном многоквартирном доме с технического этажа поступили 27.09.2025, 01.10.2025, заявка о составлении акта о затоплении — 01.10.2025 в 15-19. Вместе с тем, акт осмотра квартиры № 99 в указанном многоквартирном доме составлен ООО «Приоритет» 01.10.2025 без указания в акте времени составления, заявка исполнена 03.10.2025 в 10-11. Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к соблюдению сроков составления актов о причинении ущерба жизни, здоровью, имуществу собственника в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к соблюдению сроков составления актов о причинении ущерба жизни, здоровью, имуществу собственника в связи с ненадлежащим содержанием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.