ООО "УК "СТОЛИЦА"

В обращении(ях)/заявлении(ях) от 29.07.2025 № 4410-ж/25 по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Володарского, д. 17 содержатся сведения о нарушении порядка и срока размещения ответов на обращение собственника жилого помещения № 39 в указанном многоквартирном доме в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ).. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО "УК "СТОЛИЦА". Установлено, что на обращения от 25.06.2025 № 72-2025-24692, от 24.06.2025 № 72-2025-24431 ООО «УК «Столица» ответы даны 31.07.2025. Вместе с тем, ответы на указанные обращения должны быть предоставлены не позднее 08.07.2025 и 07.07.2025 соответственно. В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в ГИС ЖКХ. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024 (далее - Состав). Согласно п. 19 главы 11 Состава информация об ответах на обращения по вопросам жилищно- коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием ГИС ЖКХ, кроме указанных в п. 6.5 главы 11 Состава, предоставляется не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения). Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к предоставлению ответов на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, поступивших посредством ГИС ЖКХ, в сроки, установленные действующим жилищным законодательством ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к предоставлению ответов на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, поступивших посредством ГИС ЖКХ, в сроки, установленные действующим жилищным законодательством.