ООО "ЖИЗНЬ В РИТЕЙЛЕ"

Согласно сведений, изложенных в обращении заявителя и предоставленной фотографии чека (вх. №3260/ж-2025 от 14.08.2025 года), следует, что покупателю 13.08.2025г. в 14:45 час в магазине «Жизньмарт» ООО "ЖИЗНЬ В РИТЕЙЛЕ", расположенном по адресу: г. Тюмень, ул. Ямская д.122, был продан товар: Bubble Tea сливочная дыня , в количестве 1 шт., стоимостью 299 руб. 00 коп. за 1 шт. В соответствии с информацией размещённой на товаре от 13.08.2025 года цена товара иная и равна 255 руб. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (ст. 58, 59 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации") должностным лицом у ООО "ЖИЗНЬ В РИТЕЙЛЕ" были запрошены пояснения: о причине несоответствия цены, размещенной на товаре и при оплате указанного товара; о причине размещения недостоверной информации о цене на товаре. В ответ на письмо ООО «Жизнь в ритейле» сообщено, что для корректного оформления скидки требовалось ручное применение через кассовую систему. После совершения покупки, старший продавец предложил оформить возврат разницы — покупатель отказался от возврата. С учётом изложенного, в действиях ООО "ЖИЗНЬ В РИТЕЙЛЕ" ИНН: 7203551768, усматриваются возможные признаки причинения вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в части, предоставления недостоверной информации о стоимости товара и условиях его приобретения, что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей», согласно которой изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Таким образом, из представленной потребителем информации и полученных пояснениях от общества следует, что в момент приобретения товара в торговом зале магазина установлено несоответствие информации о цене товара, размещенной на товаре и цене указанной в кассовом чеке, что является нарушением п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и лишает потребителя возможности получения достоверной информации о цене, которую продавец в соответствии с действующим законодательством обязан довести до потребителя путем указания (размещения) на ценнике. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению (соблюдению): п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно принять меры по доведению до потребителей достоверной информации о цене товара и условиях его приобретения до заключения договора.