ООО "АВТОГРАД ГАРАНТ"

Согласно обращению 12.05.2025 г. гр. Лунгу Ю.С. обратилась в дилерский центр Geely «Автоград» с целью устранения недостатков (коррозия задней левой двери) автомобиля по гарантии (VIN: LB37622Z1RX527561). 15.05.2025 г. автомобиль был передан владельцу, однако каких-либо документов, указывающих на проведение ремонта по гарантии, передано не было. 24.07.2025 г. Лунгу Ю.С. была подана претензия с требованием о выдаче необходимых ей документов, однако 25.07.2025 г. ей поступил ответ (исх. № 395 от 25.07.2025 г.), согласно которого: «стороны обмениваются документами установленной формы, в момент совершения документооборотом нашей компании», однако по завершении гарантийного ремонта потребителем не были получены указанные в ответе на претензию документы. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры к соблюдения обязательных требований ч. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - к предоставлению при выдаче товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в письменной форме потребителю информации о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.