ООО "МОДНЫЙ ДЕКОР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Оценка доводов потребителя, содержащихся в материалах, поступивших из ОП №7 УМВД России по г. Тюмени (вх. 72-12362/2025 от 15.07.2025г.), свидетельствует о передаче товаров (бытовой химии, лакокрасочных покрытий) по договору купли-продажи (счет-фактура №915 от 11.10.2024г.; счет-фактура №249 от 05.03.2025г.) в отсутствие информации о товаре, его изготовителе, дате изготовления, сроке годности, на русском языке. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений должностным лицом в порядке п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» запросило дополнительные сведения и материалы (в том числе в устной форме) у гражданина, направившего обращение (заявление). Из предоставленных заявителем фотографий товара, приобретенного в ООО «Модный декор» следует, что маркировка на русском языке, содержащая: информацию о товаре, его изготовителе, о правилах и условия эффективного и безопасного использования товаров; о сроке службы или сроке годности товаров (работ); об адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, отсутствует. Не представлена информация и в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг), регламентированных Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: - п.1 ст. 8 - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах); - п. 2 ст. 8 - указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации; - п. 1 ст. 10 - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации; - абз. 3) п.2 ст. 10 - сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); - абз. 6) п.2 ст. 10 - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); - абз. 7) п.2 ст. 10 - срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; - абз. 8) п.2 ст. 10 - адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. - п.3 ст. 10 - информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению требований п. 1, п.2 ст. 8; п.1, абз. 3), 6), 7), 8) п.2, п.3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в части недопущения случаев передачи потребителю товаров в отсутствие необходимой и достоверной информации на русском языке, обеспечивающей возможность их правильного выбора.