ООО "КАЙРОС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно обращению потребителя, зарегистрированного (вх. № 438/ж-2025 от 04.02.2025г.), 30.12.2024г, в автосалоне «ARI MOTORS» ООО «Кайрос», расположенном по адресу: Тюменский район, д. Дударева, ул. Тюменская, д.20, покупатель приобрела автомобиль Lada GRANTA, стоимостью 1750000 рублей (договор купли- продажи № К30/12-2283 от 30.12.2024г.). При оформлении договора купли- продажи менеджер автосалона не разъяснил покупателю, что конструктивные особенности приобретенного автомобиля не позволяют управлять им водителю с таким физическим недостатком как у потребителя (инвалид 3 группы-частичная ампутация правой нижней конечности передвижение с помощью протеза). Однако, при использовании автомобиля выяснилось, что он не приспособлен для управления водителем -инвалидом, что не может обеспечить безопасность движения как для водителя, так и для пассажиров. 09.01.2025г. потребитель обратился в автосалон «ARI MOTORS ООО «Кайрос» с претензией о расторжении договора купли- продажи, однако ответа на 03.03.2025г. не поступало. Обстоятельства указывают на нарушение продавцом обязательных требований, предусмотренных п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 ; 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по соблюдению требований п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, в случае поступления претензии потребителя направлять ему ответ в отношении заявленных требований. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)