Проверка № 72240791000111380503 от 16 июля 2024 года
ООО "КИБЕРАРЕНА"
Дата проведения
16 июля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области
Предостережение
Обеспечить соблюдение обязательных требований: п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. подп. 15) п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, п. 3 ст. 16 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которым продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), приняв меры: - к приведению условий Правил Посещения киберспортивного комплекса Coizeum в соответствие с требованиями действующего законодательства РФ; - к исключению фактов оказания услуг ООО «КИБЕРАРЕНА» потребителям на условиях, ущемляющих их права по сравнению с правилами, установленными действующим законодательством РФ; - к обеспечению возможности посещения киберспортивного комплекса Coizeum потребителями без уплаты «Пробкового сбора», вносимого в качестве платы за право проносить на территорию клуба своих еды и напитков; - к оказанию услуги по очистке пользовательского места потребителя на возмездной основе, при наличии таковой, при получении письменного согласия потребителя на ее оказание ООО «КИБЕРАРЕНА» (получение потребителем).
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Соколова Надежда Анатольевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
625029, Тюменская область, Г ТЮМЕНЬ, УЛ БЛЮХЕРА, Д. Д. 4, Корпус К. 1, КВ. 2
Нет данных о результатах проверки
