ООО "ПРОВИТА"

Территориальным органом Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее - Территориальный орган Росздравнадзора) в целях профилактики нарушений обязательных требований в сфере обращения лекарственных средств, предупреждения причинения вреда жизни и здоровью граждан, в связи с поступившим обращением заявителя по вопросу обращения лекарственных средств. Из обращения "......Отцу мужа 98 лет живет в Казахстане, ветеран ВОВ, необходимо лекарство, у них его нет, выслали оригинал рецепта, пришла в аптеку "Планета здоровья" адрес Народная,10 выдали не тот препарат, требовалось Аминазил выдали Аминалон, лекарство выкинуть, отправка в Казахстан стоила 500р, и еще проблема в хамстве сотрудника аптеки, когда я пришла, мне было сказано, что я виновата и не то назвала, хотя в рецепте написано четко то что надо! и он был у нее, я не фармацевт и даже читать их не могу, рецепт аптека оставила себе. При обращении в аптеку, рецепт отдали, но снова хамство, что я назвала не тот препарат. Написала отзыв на Flamp. представители аптеки типа хотели разрешить ситуацию, и перезвонила снова эта девушка с наездом, что я во всем виновата, потом звонила еще, видимо никак не успокоившись. Я гипертоник, дедушка без лекарств в таком возрасте, пока ждали оригинал рецепта, его отправка-получение и там врач сказал, это даже не аналог, это не то лекарство, а такая ошибка могла стоить здоровья и сейчас мне названивает аптека, вместо просто извинится, каждый раз с упреками.........".