ООО "АПТЕКА ОТ СКЛАДА 4"

В результате рассмотрения обращения от С., поступившего в адрес Территориального органа Росздравнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (от 09.06.2022 г. Вх. № 864/22), усматриваются возможные признаки несоблюдения ООО "Аптека от склада 4" требований в сфере обращения лекарственных средств. Были получены данные о признаках возможного несоблюдение требований Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - ФЗ № 323) и Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31.08.2016 № 647н "Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения" (далее – приказ № 647н), выражающиеся в следующем: Из текста обращения "... пользуюсь услугами аптеки от склада на Газовиков41/1 и проблем не было. В последние месяца три аптека работает странно: из десяти заказанных препаратов приходит один или два, а в смс указан полный набор и итоговая цена; заказы не приходят во время; аптека больше не сообщает о приходе посылки; сотрудник не может ответить где остальные препараты и не решает более проблему и даже не извиняется. У меня уже было более пяти таких случаев. Кроме того мне не дали книгу жалоб, в зале ее тоже нет, сотрудник отказался представиться, а бейджика тоже не было. На просьбу дать тел руководителя ответа не было и тел в зале тоже нет. Это не частная лавка чтобы работать таким образом. Тем более что совсем недавно аптека работала без претензий и книга жалоб была в открытом доступе."