Проверка № 721904030889 от 27 ноября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
27 ноября 2019 года — 24 декабря 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя вх. № 5808-ж от 15.11.2019г., о нарушении его прав, на основании мотивированного представления главного специалиста-эксперта Третьяковой И.Г. от 21.11.2019г. задачами настоящей проверки являются: предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Никозу Артема Александровича Начальника Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области | Никозу Артема Александровича начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области |
| Гац Юлию Владимировну Ведущего Специалиста-Эксперта Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области | Гац Юлию Владимировну ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области |
| Третьякову Ирину Геннадьевну Главного Специалиста Эксперта Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Тюменской Области | Третьякову Ирину Геннадьевну главного специалиста эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области |
Объекты и итоги проверки
Адрес
675000, Амурская область, г. Благовещенск, Переулок Святителя Иннокентия, 1
Дата составления акта о проведении проверки
24 декабря 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу проверяемого лица
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой финансовой услуге по оформлению дебетовой карты без материального носителя, чем ввели потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств услуги кредитования
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №110 от 24.12.2019 | В срок до 30 апреля 2020 года |
| Обеспечить предоставление достоверной информации о характере, количестве, наименовании и стоимости услуг, фактически оказываемых потребителю в рамках договора текущего банковского счета №267625724514 в условиях фактического введения в заблуждение относительно характера, количества, наименования и стоимости услуг, оказываемых потребителю по договору текущего банковского счета. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
