ООО "УК "СОЛНЕЧНЫЙ ГОРОД""

Поступила жалоба ФКУ БМТиВС УФСИН России по Тульской области за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение №44-12/6006 от 27.10.2025, находящегося по адресу Тульская область, г. Тула, проспект Ленина д.68 о неполучении ответа на обращения исх. №№ 73/ТО/57-374 от 27.05.2025, 73/ТО/57-63 от 03.06.2025, 73/ТО/57-688 от 03.09.2025 от управляющей организации ООО «УК «СОЛНЕЧНЫЙ ГОРОД» , что нарушает права заявителя. Согласно пп. 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 указанных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Согласно п. 5.3.6 ч.5 Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" В процессе эксплуатации необходимо следить за отсутствием течей в стояках, подводках к запорно-регулирующей и водоразборной арматуре, устранять причины, вызывающие их неисправность и утечку воды. Ответственность за исправное состояние общедомового имущества возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Управление МКД по адресу д.68, проспект Ленина, г. Тула, Тульская область осуществляет управляющая организация ООО «УК «СОЛНЕЧНЫЙ ГОРОД». Неисполнение управляющей организацией ООО «УК» «СОЛНЕЧНЫЙ ГОРОД» обязанностей по направлению ответа заявителю приводит к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.