ООО "СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"

В территориальный орган Росздравнадзора по Тульской области 05.11.2025г поступило обращение Заявительницы (№О71-274/25 от 05.11.2025) о нарушении при отпуске лекарственного препарата Тирзетта. В своем обращении Заявительница указывает, что 09.10.2025 при получении заказа в аптечном пункте аптеки Апрель, расположенном по адресу г. Тула, Красноармейский проспект 34, получила лекарственный препарат Тирзетта в дозировке 2,5 мг (SGTIN 046025090657625egRSICMApQ4n) вместо заказанного и пробитого в чеке препарата Тирзетта в дозировке 5 мг (SGTIN 0460250906577951sdabpSkggYw). Во время покупки заявительница разницу не заметила, увидела только спустя время при необходимости применения. Согласно данным, указанным в системе ФГИС МДЛП лекарственный препарат Тирзетта в дозировке 2,5 мг (SGTIN 046025090657625egRSICMApQ4n) был продан 22.09.2025. В день повторного обращения заявительницы в аптеку для разрешения сложившийся ситуации. В ответе Директор ООО «Семейная аптека «Апрель» указывает, что лекарственный препарат отпущен в соответствии с заказом, требование о замене не подлежало удовлетворению ввиду отсутствия правовых оснований. В связи с вышеуказанным имеются сведения о несвоевременности и недостоверности внесения сведений в систему ФГИС МДЛП (п. 1(1) Постановление Правительства РФ от 14.12.2018 № 1556), а также не доведение сотрудником аптеки, осуществляющим отпуск, полной и достоверной информации о применении лекарственных препаратов, в том числе о способах приема, режимах дозирования (п. 15 Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения, утвержденных Приказом Минздрава России от 29.04.2025 № 259н).