ООО "РСК-71"

Поступили обращения гражданина №44-20/4884 от 03.06.2024, №44-20/4885 от 03.06.2024 за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав. В своих обращениях заявителем сообщено о повреждении общего имущества многоквартирного дома водосточной системы, цоколя по ул.Баженова, д.26 г.Тулы, неполучения ответа через систему ГИС ЖКХ в установленные сроки, о неполучении в установленный срок ответа на обращения №71-2024-7551, №71-2024-7552, направленные в адрес управляющей организации ООО «РСК-71» через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) 25.03.2024 по вопросу повреждении водосточной системы фасада (цоколя) жилого дома №26 по ул.Баженова г.Тулы. Ответы на обращения в системе ГИС ЖКХ размещены с нарушением сроков - 21.06.2024. Согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно требованиям п.п.4.6.1.26, п.п.4.6.4.1 п.п.4.6.4.2, п.п.4.2.1.11, п.п.4.2.1.6, п.п.4.2.3.1,п.п.4.2.3.2, п.п.4.2.3.4 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода;исправность системы водостока; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков; водосточные трубы следует прокладывать вертикально; Неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы. Замену отдельных элементов водоотводящих устройств по мере износа следует производить из оцинкованной листовой стали. Чтобы предотвратить разрушения облицовки, штукатурки и окрасочных слоев фасада следует не допустить увлажнение стен атмосферной, технологической, бытовой влагой. Не допускается покрытие фасада паронепроницаемым материалом. Отметы водосточных труб устанавливаются на 20 - 40 см выше уровня тротуаров. Желоба, лотки, воронки и водосточные трубы должны быть выполнены как единая водоприемная система с соблюдением необходимых уклонов, для чего лежачие фальцы загибают по уклону, лотки в нижней части заводят под желоба, колена и звенья водосточных труб вставляют один в другой (верхние внутрь нижних). Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту. С появлением на фасадах зданий отслоений и разрушений облицовочных слоев необходимо: облицовочные плитки и архитектурные детали, потерявшие связь со стеной, немедленно снять; отслоившуюся от поверхности стены штукатурку отбить сразу же после обнаружения отслоения; поврежденные места на фасаде восстановить с заменой всех дефектных архитектурных деталей или их реставрацией. Повреждение поверхности цоколя следует оштукатурить цементно-песчаным раствором с введением гидрофобизирующей добавки (например, ГКЖ-10, ГКЖ-11) или облицевать. Цоколи из легкобетонных панелей с поврежденным фактурным слоем или имеющим малую толщину, а также кирпичные цоколи с разрушенной штукатуркой и кладкой, как правило, следует облицовывать плитками из естественного камня, бетонными плитами, керамическими плитками, другими влагостойкими и морозостойкими материалами по согласованию в установленном порядке. В соответствии с п.9 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым для надлежащего содержания фасада в многоквартирных домах относятся работы: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков; при выявлении повреждений и нарушений, разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. Согласно п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 6.1 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ лицензионным требованием является соблюдение лицензиатом требований к размещению информации, установленных ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ (ГИС ЖКХ). Согласно Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" пункта 20. Раздела 10 размещению подлежит Информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в пункте 6.5 настоящего раздела. Срок размещения - в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Согласно реестру лицензий Тульской области многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Тула, ул.Баженова д.26 находится в управлении ООО «РСК-71». Ответственность за исправное состояние водосточной системы фасада жилого дома, \включая цоколь, возложены на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Отсутствие проведения ООО «РСК-71» своевременных работ по проверке технического состояния водосточной системы, состояния отделки фасада (цоколя) жилого дома, проведения восстановительных работ может привести к еще большему повреждению общего имущества сособственников помещений в многоквартирном доме, созданию неблагоприятных условий проживания граждан, нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Отсутствие соблюдения лицензиатом требований к размещению информации, установленных ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ (ГИС ЖКХ), также может привести к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.