ООО "УЮТДОМ"

Поступило обращение гражданина №44-20/2928 от 21.03.2024 за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав. В своем обращении заявителем сообщено о протекании с кровли в подъезде №2 на лестничной клетке 5-го этажа, повреждении общедомового имущества, стены лестничной клетки дома №17 корп.1 по ул.2 проезд Гастелло, о неполучении в установленный срок ответа на обращение №71-2024-3141, направленное в адрес управляющей организации ООО «УютДом» через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) 02.02.2024 по вопросу протечки с кровли жилого дома №17 корп.1 по ул.2 проезд Гастелло г.Тулы. Ответ в системе ГИС ЖКХ размещен с нарушением сроков - 04.03.2024. Согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно требованиям п.п.4.6.1.1, п.п.4.6.1.2, п.п.4.6.3.3, п.п. 3.2.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев). Приклейка гидроизоляционных слоев к основанию и оклейка их между собой должна быть прочной, отслоение рулонных материалов не допускается, поверхность кровли должна быть ровной, без вмятин, прогибов и воздушных мешков и иметь защитный слой с втопленным мелким гравием или крупнозернистым песком или окраска светлого тона. Рулонный ковер в местах примыкания к выступающим элементам должен иметь механическое закрепление с устройством фартука с промазкой его примыкания герметиком, армированной стеклотканью и т.п. Кровля должна быть водонепроницаемой, с поверхности должен обеспечиваться полный отвод воды по наружным или внутренним водостокам, должны быть выдержаны заданные уклоны кровли. Окраску лестничных клеток следует выполнять улучшенными высококачественными, безводными составами;поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; В соответствии с п.7, п.11 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым для надлежащего содержания кровли в многоквартирных домах относятся работы: проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, проверка состояния защитных бетонных плит и ограждений, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, - проверка состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений. Согласно п. 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с п. 6.1 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ лицензионным требованием является соблюдение лицензиатом требований к размещению информации, установленных ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ (ГИС ЖКХ). Согласно Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" пункта 20. Раздела 10 размещению подлежит Информация об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию, товарищество, кооператив, с использованием системы, кроме указанных в пункте 6.5 настоящего раздела. Срок размещения - в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Согласно реестру лицензий Тульской области многоквартирный дом, расположенный по адресу: г.Тула, ул.2 проезд Гастелло д.17, корп.1, находится в управлении ООО «УютДом». Ответственность за исправное состояние кровельного покрытия, внутреннего отделочного слоя стен и потолков мест общего пользования возложены на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Отсутствие проведения ООО «УютДом» своевременных работ по проверке технического состояния кровельного покрытия, системы ливневого водостока многоквартирного дома, внутренней отделки стен и потолков, проведения восстановительных работ может привести к нарушению гидроизоляции, появлению протечек в квартирах жителей, созданию неблагоприятных условий проживания граждан, нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Отсутствие соблюдения лицензиатом требований к размещению информации, установленных ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ (ГИС ЖКХ), может также привести к нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.