АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"

Потребитель в своем обращении указывает, что 22.09.2021 г. он обратился в Тульский региональный филиал АО «Россельхозбанк» №3349/0100 (г. Тула, ул.Тургеневская, д.5) с целью заключения на новый период договора банковского вклада. Сотрудник банка предложил потребителю разместить денежную сумму, которой располагал потребитель, под более высокий процент со страхованием жизни и здоровья вкладчика в страховой компании ООО «РСХБ-Страхование» на срок 2 года, при это был обозначен процент в виде 12,9% годовых. Поскольку условия по вкладу, предложенные сотрудником банка, потребителя устроили, доверяя сотрудникам банка, полагая, что денежные средства будут размещены на вкладе, подписала договор инвестиционного страхования жизни №01П280110088416 от 22.09.2021 . В момент заключения договора в устной форме до него была доведена информация о потребительских свойствах услуги, включая порядок и размер выплаты процентов по вкладу. По прошествии 2 лет, в сентябре 2023 года, потребитель обратился в АО «Россельхозбанк» с целью закрытия договора и получения процентов по вкладу, однако потребителем было установлено, что с ним был заключен не договор срочного банковского вклада, а договор инвестиционного страхования, что исключает возможность получения денежных средств и процентов в размере, обозначенном при заключении договора.